Кратко
На Финуслугах я отвечал за переход от упрощенного плоского визуального стиля к новому иллюстрационному языку Modern Flat.
Это был не косметический редизайн иллюстраций. Задача была шире: пересобрать визуальную систему продукта так, чтобы она работала на доверие, узнаваемость, конверсию и консистентность во всех B2C-каналах.
Финуслуги - финансовый маркетплейс. Пользователь приходит туда не за картинками, а за выбором вкладов, кредитов, страховок, инвестиций и других финансовых продуктов. Поэтому визуальный язык должен был не просто украшать интерфейс, а помогать объяснять сложные продукты, выделять важные сценарии и поддерживать ощущение надежной финансовой платформы.
Контекст
До перехода на Modern Flat в бренд-гайде Финуслуг использовался Simplify Flat - упрощенный флэт-стиль.
Он решал базовую задачу: давал бренду иллюстрации и позволял быстро собирать визуальные материалы. Но со временем стали заметны ограничения:
- стиль был слишком плоским и недостаточно выразительным;
- иллюстрации выглядели не всегда современно;
- не хватало внятных правил и хороших примеров;
- материалы в разных каналах расходились между собой;
- визуальный язык недостаточно хорошо работал с целевой аудиторией;
- иллюстрации не всегда помогали продавать финансовые сценарии;
- часть визуала создавала ощущение клипарта, а не собственного языка продукта.
Для финансового сервиса это критично. Если визуальная коммуникация выглядит случайной, плоской или дешевой, она снижает ощущение доверия. А доверие - один из ключевых факторов для выбора финансового продукта.
Задача
Я сформулировал задачу не как “обновить иллюстрации”, а как пересобрать визуальный язык Финуслуг.
Нужно было создать стиль, который:
- остается связанным с бренд-гайдом;
- выглядит современнее и дороже;
- лучше работает с финансовыми продуктами;
- помогает пользователю быстрее понимать смысл;
- поддерживает продуктовые витрины, лендинги, карточки, виджеты, Журнал, сайт и приложение;
- масштабируется на разные каналы;
- может производиться быстро и предсказуемо;
- не превращается в ручной хаотичный арт-процесс.
Отдельный вызов - production. Более детальные иллюстрации обычно требуют больше времени, бюджета и контроля качества. Нужно было найти способ повысить качество визуала без резкого увеличения сроков.
Моя роль
Роль: руководитель продуктового дизайна B2C-сервисов Финуслуг.
Я отвечал за:
- постановку визуальной стратегии;
- арт-дирекшн нового направления;
- связь визуального языка с продуктовой логикой;
- синхронизацию дизайна, бренда, маркетинга и продуктовых команд;
- перевод концепции в правила, шаблоны и процесс;
- внедрение нового стиля в интерфейсы и коммуникации;
- контроль консистентности между каналами.
Для меня это был кейс не про “нарисовать красивее”, а про создание управляемой visual system внутри большого финтех-продукта.
Подход
Сначала мы зафиксировали, почему Simplify Flat перестал быть достаточным для Финуслуг. Проблема была не только в визуальной усталости стиля. Она проявлялась сразу на нескольких уровнях. На визуальном уровне иллюстрации были слишком простыми: им не хватало глубины, детализации, акцентов и ощущения современного цифрового продукта. На системном уровне в бренд-гайде не было достаточного количества правил и эталонных примеров, поэтому разные команды и подрядчики могли интерпретировать стиль по-разному. На продуктовом уровне Финуслуги работали со сложными финансовыми сценариями, где простая картинка не всегда помогала объяснить продукт, подсветить выгоду, снять тревогу пользователя или усилить доверие к платформе.
После этого мы посмотрели на задачу через целевую аудиторию. Нас интересовали не только визуальные тренды, но и реальные пользовательские профили: люди, которые выбирают вклады, оформляют ОСАГО, сравнивают кредиты, интересуются инвестициями и финансовым планированием. Новый стиль должен был быть понятным, живым и привлекательным для этих пользователей. Поэтому мы ушли от абстрактных и слишком условных картинок к более прямым, жизненным и считываемым метафорам. Иллюстрация должна была быстро объяснять смысл, работать на продуктовый сценарий и не требовать от пользователя лишней расшифровки.
В качестве нового направления мы выбрали Modern Flat. По логике построения это все еще флэт, но более зрелый и современный: с яркими формами, высокой детализацией, реалистичными сюжетами, понятной символикой, одним главным акцентом, простой метафорой и минимальным визуальным шумом. Важно, что мы не отказывались от бренд-гайда и не создавали отдельный стиль ради стиля. Мы расширяли визуальную систему Финуслуг. Modern Flat стал следующим слоем бренда, который помог сделать продукт более выразительным, узнаваемым и пригодным для масштабирования во всех ключевых каналах.
Решение
Мы собрали новый визуальный язык Финуслуг вокруг Modern Flat.
В систему вошли:
- новый подход к иллюстрациям;
- принципы метафор;
- правила композиции;
- требования к детализации;
- подход к цвету;
- правила использования крупных, средних и малых форм;
- примеры для главной страницы, лендингов, карточек, витрин и виджетов;
- гайды для внутренних команд;
- чек-листы для проверки;
- правила для внешних исполнителей;
- production-процесс с использованием AI-инструментов.
Modern Flat стал не набором отдельных картинок, а управляемым визуальным контуром.
AI-assisted production pipeline
Главная проблема Modern Flat - сложность производства.
Такие иллюстрации требуют:
- детального брифа;
- мудборда;
- поиска метафоры;
- генерации концептов;
- ручного отбора;
- доработки;
- проверки на соответствие стилю;
- контроля юридической чистоты;
- подготовки к использованию в продукте.
Чтобы стиль можно было масштабировать, мы настроили последовательную работу с нейросетями и ручным контролем качества.
Это позволило делать более сложные иллюстрации в сроках, близких к Simplify Flat.
Как это работало в продукте
На главной странице новый стиль помогал быстрее объяснять, что такое Финуслуги: платформа, где можно выбрать и оформить финансовые продукты онлайн.
На лендингах Modern Flat давал крупный продающий акцент. Иллюстрация больше не была фоном. Она становилась частью сообщения.
В карточках и виджетах стиль помогал выделять продуктовые предложения и делать интерфейс визуально понятнее.
В Журнале и контентных разделах стиль поддерживал переход из контента в продукт.
В мобильных и web-интерфейсах Modern Flat помогал создать ощущение единого бренда, а не набора разных продуктовых вертикалей.
Результат
Финуслуги получили новый визуальный язык, который:
- заменил плоский Simplify Flat на более выразительный Modern Flat;
- сделал бренд визуально современнее;
- усилил узнаваемость продукта;
- повысил консистентность между каналами;
- дал командам единые правила работы с иллюстрациями;
- позволил масштабировать стиль на сайт, приложение, лендинги, карточки, виджеты, Журнал и маркетинг;
- сократил риск визуального хаоса при росте продуктовой линейки;
- сделал production иллюстраций более управляемым;
- связал визуальный стиль с доверием, понятностью и конверсией.
В 2024 году начался перевод интерфейсов на Modern Flat. В 2025 году этот подход был закреплен как единый стиль для всех каналов с гайдами, чек-листами и шаблонами.
Мой вклад
Я перевел задачу из уровня “обновить иллюстрации” в уровень visual system.
Собрал направление, связал его с продуктовой логикой, помог команде перейти от разрозненных визуальных решений к единому стилю, настроил production-процесс и заложил правила, по которым новый визуальный язык можно было масштабировать во всех каналах Финуслуг.
ВАЖНО
В финтехе визуальный язык - это не декор. Он влияет на доверие, восприятие продукта и готовность пользователя идти дальше по сценарию.
Особенно в финансовом маркетплейсе, где пользователь сравнивает условия, передает персональные данные, оформляет продукты и принимает решения с финансовыми последствиями.
Modern Flat помог Финуслугам выглядеть как зрелая, современная и целостная платформа. А для команды дизайн стал не набором разрозненных визуальных решений, а системой, которую можно масштабировать, проверять и развивать.